东门商圈的兴旺是由一系列大商场和特色经营支撑的。2005年10月上旬68小时连续营业，茂业百货、太阳百货和天虹商场的连动举措引人注目，3 天为东门带来数亿元的营业额。诚信为商家之本，他用管理的金钥匙维护商圈环境的和谐——爱一座城 从一条街开始
东门街，记录着一座城市发展的历史。这里记录着深圳的过去、现在和未来。
新东门作为中国18条重要商业街，名列前茅。目前平均日客流量达30万人次，节假日客流量达50万人次，新东门步行街年营业额约100亿元。由于靠近口岸和经济的辐射作用，牵引了街区周边区域的经济发展，逐步形成了具有深圳标志性的东门商圈。
东门步行街共有主要街道15条，南北向7条，东西向8条。地铁一号线开通后，人们可以通过地铁到东门步行街，方便快捷，可谓“地铁一响，黄金万两”。因而现在人们说“没到东门，就不算来过深圳”。
历史上的东门老街，是原“边陲小镇”深圳镇旧址，承载了中国近当代历史变迁的重大事件。
这条街是一条纽带，连接着新旧两个东门，这里是深圳人的根。
爱一条街 从他的管理开始
老东门西镇只有一条500米的小街，商铺几家，房屋一二层。1979年街道办成立之初，只有5 个人，50平方米公房，5000元人民币。1992年邓小平南巡后，发生了变化，到1999年街道GDP已达6760万，是初始期的65 倍，是1989年的3倍。这些成果后面有许多感人的事件。
1998年，市政府把对东门的改造作为深圳建设与发展的一部分，列入为民办十件大事之一。人们知道此事后欢呼雀跃，到过东门逛街的人，不少人受不了雨天一脚泥，晴天一身灰。商家店铺破烂低矮，小路曲折。因商品价廉、新潮、齐全，还是吸引着人来人往的人群。在拥挤的人群众中，每天有一些小偷混杂其中，让许多人惊慌失措，呼天叫地之声此起彼落。“我的钱是救命的，老母病危；”、“我的钱是买乐器的，女儿上学要用；”、“大爷捶胸大嚎，我的钱是为孙子买肾用的，那是保命的钱啊。”丢钱的惊叫声破坏了东门的形象。逛东门的女人们一律歪了肩膀，用手把背包抱在前面，但稍疏忽，还是成为网中之鱼，防不胜防。有人用百元真钱买货，交手后就变成了假币；以假乱真坑害了全国各地来此一游的人。买录音机的，回到山西打开却是几块砖头；买皮鞋的女人，走在东北的大街上，一周后，鞋底断了跟掉了，人家只能摘下皮手套垫在脚下，用围巾裹上脚回家。千里迢迢之外的诅咒，与深圳的东门相关，东门成为害人的东门。
邓志强不断听到投诉声，来自人民的呼声从四面八方传来，揪他的心。
东门要保持自己的形象，已成当务之急。
邓志强临危受命，有许多难关在考验他的毅力与能力。
为了商业街的规范化，邓志强带领整改办的工作人员，深入现场工作。当时区内新旧建筑相互交织，现代楼宇于铁皮房并肩而立，导致建筑主题无风格可言，与深圳总体形象形成巨大反差，适应不了建设现代化国际性城市的需要。
深圳市政府为了适应经济的发展需要，拨款2.5亿人民币，计划重建一个新东门。邓志强肩上的担子不轻，这是多少人的梦。东门蛟湖街道办事处从此成了建设、国土、经发、工商和城管等单位在内的“东门改造办公室”。
新东门确立“以人为本”的主体规划原则，充分再现历史，创造特色，完善设施。用10个月时间完成了一期工程改造，10月1日向国庆50周年献一份厚礼。改造后的东门是一个集商贸、购物、游乐、观光、休闲、居住和办公为一体的多功能商业步行街。
一年后，实现利润2679万元，净资产37200万元，拥有物业经营面积167300平方米。1999年街道代征房屋租赁、个体工商税收入达774万元，房管所收取租赁费570万元。由于外来经营者多，商业人流量大，利益驱使导致乱摆卖，影响秩序，治安混乱。随着人气的兴旺，偷盗现象又频频发生，每日达二三十宗。街道办和上级有关部门不断接到投诉，邓志强看到一张张焦急的脸，他急在心头，深入东门街走访查看，争取顾客意见，安慰失物的百姓们，答应他们一定要管好人民的商业街。
塑造东门形象再次成为人们关注的焦点。东门不只是一个商业步行街，这里成了人们了解深圳特区的窗口，更是代表深圳商圈的品牌。诚信服务，却没有一个和谐的环境，让人们提心吊胆的祸患，屡治屡犯，根绝不了的阴影多年一直笼罩于此。邓志强认为管理好东门不是件容易的事，他感到了肩上的担子和压力。
他是人大代表，倾听人民的呼声，服务于民，是自己的职责。他开始了一次次调研活动，走出去引进来，找适合东门管理的金钥匙。
从一个个不眠之夜开始，他起草调查报告，开会评估，向“一府两院” 呈递《代表函》，等上级批示。当他接到批示，也就意味着新挑战的开始。
政府投资500万元，对东门街实行数字化管理，在39个点安装360度可视报警系统。邓志强选了个日子，到电子监控室查看值班情况，发现有可疑人，镜头可视孔跟踪，等有作案情况时，一声令下，巡警坐电平车，两三分钟到达现场擒拿扒手。当巡警成功地擒到贼子，邓志强长长地舒了一口气，几年解决不了的问题运用现代技术，变得容易多了。那一刻，他深深地理解了科技是第一生产力。东门的治安状况稳定了，现在每月110报案不过一、二宗。
他尝到了成功的喜悦，解决了一个长久以来困扰人们的难关。
他是学管理的专业人士，怎样经营好商业街不仅是商家关心的，也是他的管理理念之一。对中小商业的整合重组，成为城市商业管理研究的新课题。调整业种业态，向主题商城转变。根据东门二期规划，东门步行街设计两个步行系统，以购物为导向的地面系统和空间系统，大力提高东门商圈的功能。
从全球来看商业街发展大体分为七个阶段。第七个时期，商业步行街增加shopping mall 购物中心，出现购物、文化娱乐、休闲、展示等趋势，商业步行街开始在各国获得大发展。东门步行街已发展到这个阶段，与发达国家保持同步，并且成为中国经营面积最大最有特色的东门。
爱一个人 从人民的心声开始
那年的春天，“非典”肆虐大江南北。
邓志强积劳成疾，胃里有针在穿刺，额头上的汗珠淌下来，他忍一忍继续批复公文。这个人却忘了自己，后来发展到胃里有刀搅动，他躺在病床上打点滴，疼痛过后他听秘书读文件，艰难地作批示， 一次又一次。
有一天，他拐着一条腿，腿上抹满药膏，艰难地向上班的路走着，商家、老东门的行人向他问候。这条路熟悉他的身影，新东门认识这位清瘦的男人。但他们都没有去过他的家，他的秘书、办公室主任也不知道他的家，家里的电话号码一般人也不清楚。他把自己给了东门，只把疲劳、思考和设想带回屋檐下，与他共眠。
他就是东门蛟湖街道办事处的人大代表、党工委书记和办事处主任邓志强。
数字本是没有情感的，但这些数字和他联系起来就有了温度和血脉，记录了他当人大代表的工作轨迹：2003年8月至2005年9月，在他领导下接待来访359人次，受理204件，解决202件，正在处理2件。现场解决8件，回复率100%，处理率97%。人大代表约访、回访270次，提交区人大四届一至三次会议议案19件、 建议26件；解决困难下岗工人就业217人，零就业家庭34户，夫妻失业、单亲离异和肾综合症特困家庭5户等一系列问题。处理每件事，他都谨慎，力求把事情办到位，让别人满意，还得让自己满意。不然，他就放不下心……
辖区有两位百岁老人，每逢佳节都受到特别关照。今年的重阳节，105岁的邓春坐在家中说，他们工作忙是不是忘了？这位老地下党人，想起当年为何香凝送衣物，冒生命危险保护党的力量，感叹转眼过去几十个春秋。这时她就听到门铃声，邓志强带领慰问团体，把2000元人民币和果篮送上门。她握着邓书记的手，两行老黄的泪珠，爬过脸上沧桑岁月的沟壑，感谢党的关怀。每年街道办调用30万元慰问、补贴困难户。邓志强代表几代共产党人，承接这种工作，让党的温暖深入人心。
心系于民，成为邓志强书记的座右铭。当他了解到辖区的困难户陈家，因经济拮据，女儿上学成为问题时。邓书记担负了她的学习费用，从小学一直供她读完大学专科，减轻一个家庭负担的同时，却增加了自己的重任。他告诉家里人保持节俭，自己也身体力行。拒绝大吃大喝，铺张浪费。还拒绝行贿受贿行为。他的事迹在社区口口相传，人们知道，东门有一位“好管家”，把大家装在心里。有疑难和解决不了的事发生时，人们就会说：你去街道办找邓主任！
邓书记在工作中还强调：责任制、问责制和监督制。
人大代表在东门试点的联络站，后来成为“东门模式”进一步大力推广。他们真诚地与选民群众沟通，每月15日是接待街道和社区群众来访日，以高度责任感为百姓排忧解难。
时光无情，人有情。
街道办的管理任务繁杂，多年来寻找良策解决商家之争，想了种种妙招儿。
如“洗脚案”，闹得沸沸扬扬。商家拖欠员工工资几十万元，几经调解才得到完满的解决。此事进一步证实了诚信的重要性。为了竖立东门的诚信服务形象，他领导组织联络东门的商家，实行“倡诚信”活动。起初有些商家不理睬，他们一次次做工作说服。后来，发现挂牌服务的商家成效明显，报纸宣传报道跟进后带来信誉和人气。127家商铺便踊跃参与“倡诚信”活动，其中的125家被评为先进单位。东门步行街得到上级授牌“诚信一条街”，进一步提升了东门的形象。
今日东门，非往日东门。
国家领导人江泽民、李岚清和吴仪等人都视察过东门。近年东门实行五大节日升旗制，市领导李鸿忠书记到东门步行街参加节庆时，看到红灯笼和国旗一派喜气洋洋的气氛，说东门挂国旗在全国步行街开了先例，值得表扬和张扬。
爱一颗商业明珠 从东门情结开始
邓志强曾做过三个街道办的主任，第三站东门最让他牵肠挂肚，魂牵梦绕。
东门有300年的历史沧桑岁月，沉淀了丰富的文化底蕴。深圳墟南庆街22号“思月书院”是当年工运的活动站，香港大罢工电车工人在此书院集中，成为香港工人运动的第二战场。现已经改建成200多平方米的历史博物馆，成为倾听东门的“历史耳朵”。
这里不是教堂寺院，钟声每天撞响日升日落。在悦耳的聆听中，商业街被时间的钟锤敲打得生机勃勃。新步行街通过历史简介，告诉我们自古以来东门是商家必争之地，此地离中国最大的陆路口岸不足一公里，通过罗湖口岸到东门观光购物的游客有35%是香港人。他们对东门价廉物美的商品情有独钟，深圳老市民对老街更有割舍不下的情结。虽说岭南特点、特区风貌和时代特征互为补充，但新东门与华强北、新中心区三个商业区的定位还是有别的。步行街是以旅游观光为特点，以专业市场为主体形态的娱乐、休闲商业区。为大家提供一个良好的环境，邓志强想为人们造就一个开心、顺心和放心的环境。用心思，找点子，花费万元买古树移植栽种，还投资250万元搞卫生，100个环卫工人从凌晨4 点开始清洁、洒水、拖地，维持东门步行街的良好环璄。
邓志强一心想在这块先辈流过热血的土地上，成就事业以告慰先人。
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